Андрей Павлов — это переговорщик экстра-класса, выпускник Академии Управления МВД России. Он способен безоружным входить в логово преступников и мгновенно находить с ними общий язык. Однако главный источник его дохода — не спасение заложников, а работа с крупными корпорациями. Там, где другие бессильны, он находит решения — за внушительные гонорары.
В каждом новом деле Павлов кардинально меняет свою внешность и поведение. Этот уникальный дар перевоплощения он отточил еще в детстве, чтобы выстраивать сложные отношения с матерью. Он обладает феноменальной интуицией, читая людей как открытую книгу, и именно поэтому давно никому не доверяет. Даже самому себе.